Última atualização: Janeiro de 2024
A plataforma 84bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
Ao utilizar os serviços do 84bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
O 84bet coleta informações que você nos fornece diretamente quando:
- Cria uma conta em nossa plataforma
- Realiza depósitos ou saques
- Participa de jogos como Dragon Hatch, Nine, Triple, Mines, Drill that Gold ou Dinosaur Tycoon
- Entra em contato com nosso suporte ao cliente
- Participa de promoções ou eventos especiais do 84bet
- Atualiza suas preferências de conta
As informações coletadas podem incluir nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, documentos de identificação (CPF/RG), informações bancárias para processamento de pagamentos, e preferências de jogos na plataforma 84bet.
1.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa o 84bet, coletamos automaticamente certas informações através de tecnologias como cookies e ferramentas de análise:
- Endereço IP e informações de geolocalização
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção do 84bet
- Histórico de jogos e atividades na plataforma
- Dados de performance e estatísticas de uso
- Informações sobre como você chegou ao 84bet (referências)
1.3 Dados de Terceiros
O 84bet pode receber informações sobre você de terceiros confiáveis, incluindo:
- Provedores de serviços de pagamento para verificação de transações
- Agências de verificação de identidade para conformidade regulatória
- Parceiros de marketing (somente com seu consentimento)
- Redes sociais quando você escolhe conectar sua conta ao 84bet
2. Como Utilizamos Suas Informações
O 84bet utiliza seus dados pessoais para os seguintes propósitos legítimos:
2.1 Operação da Plataforma
- Criar e gerenciar sua conta no 84bet
- Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
- Fornecer acesso aos jogos Dragon Hatch, Nine, Triple, Mines e outros
- Calcular ganhos e processar pagamentos de prêmios
- Manter registros de atividades conforme exigido por lei
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao 84bet
- Investigar violações de nossos Termos de Uso
- Proteger a integridade dos jogos e da plataforma
2.3 Comunicação e Suporte
- Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
- Enviar notificações importantes sobre sua conta 84bet
- Informar sobre atualizações de termos e políticas
- Comunicar problemas técnicos ou manutenções programadas
2.4 Marketing e Personalização (com consentimento)
- Enviar ofertas promocionais e bônus exclusivos do 84bet
- Personalizar sua experiência de jogo na plataforma
- Recomendar jogos baseados em suas preferências
- Enviar newsletters e atualizações sobre novos jogos
3. Base Legal para Processamento
O 84bet processa seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados na plataforma 84bet
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulamentares e legais
- Legítimo interesse: Para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos serviços
- Consentimento: Para marketing direto e comunicações promocionais (quando aplicável)
- Proteção de direitos: Para proteger direitos fundamentais em procedimentos judiciais
4. Compartilhamento de Informações
O 84bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o 84bet:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de tecnologia e hospedagem de dados
- Serviços de verificação de identidade e conformidade
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Análise de dados e segurança cibernética
4.2 Exigências Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou autoridades competentes:
- Cumprimento de ordens judiciais ou intimações
- Cooperação com investigações policiais ou regulamentares
- Proteção contra fraude ou atividades ilegais
- Defesa dos direitos legais do 84bet
5. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é fundamental para o 84bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas:
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Criptografia avançada para armazenamento de dados sensíveis
- Sistemas de autenticação multifator
- Monitoramento contínuo de segurança 24/7
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Backups regulares e seguros dos dados
5.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular de segurança para toda equipe do 84bet
- Políticas rígidas de controle de acesso
- Auditorias de segurança regulares
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Como usuário do 84bet, você possui os seguintes direitos conforme a LGPD:
6.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais o 84bet possui sobre você, incluindo como são utilizados e com quem são compartilhados.
6.2 Direito de Retificação
Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta do 84bet.
6.3 Direito de Exclusão
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando o 84bet precisar mantê-los por obrigações legais.
6.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.
6.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em certas situações, incluindo para fins de marketing direto.
6.6 Direito de Revogação do Consentimento
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento através das configurações de sua conta no 84bet.
7. Retenção de Dados
O 84bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados de conta ativa: Enquanto sua conta estiver ativa no 84bet
- Dados transacionais: Por 5 anos após a última transação, conforme exigido por lei
- Dados de comunicação: Por 3 anos para fins de atendimento e suporte
- Dados de marketing: Até que você revogue seu consentimento
- Dados para cumprimento legal: Conforme exigido pela legislação brasileira
8. Transferência Internacional de Dados
O 84bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a operação de nossos serviços. Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas:
- Contratos de transferência com cláusulas de proteção de dados
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Avaliação de riscos e medidas de segurança apropriadas
- Cumprimento das exigências da LGPD para transferências internacionais
9. Cookies e Tecnologias Similares
O 84bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
9.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do 84bet
- Cookies de performance: Para análise de uso e melhoria dos serviços
- Cookies de funcionalidade: Para personalizar sua experiência de jogo
- Cookies de marketing: Para exibir ofertas relevantes (com consentimento)
9.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do painel de controle de cookies disponível no 84bet.
10. Alterações nesta Política
O 84bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificação em destaque na plataforma 84bet
- Atualização da data de "última modificação" no topo desta política
Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@84betjogos.com
- E-mail geral: contato@84betjogos.com
- Suporte ao cliente: Através do chat disponível na plataforma 84bet
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para atender suas solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais no 84bet. Todas as solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.
12. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso do 84bet e deve ser lida em conjunto com eles. Em caso de conflito entre esta política e os termos de uso, esta Política de Privacidade prevalecerá em questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
O 84bet está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade para todos os usuários brasileiros. Sua confiança é fundamental para nossos negócios, e continuaremos investindo em tecnologias e práticas que garantam a segurança de suas informações pessoais.
Se você tiver dúvidas sobre como exercer seus direitos ou sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade, nossa equipe de suporte especializada está sempre disponível para ajudá-lo através dos canais de contato mencionados acima.